Última actualización: 6 de agosto de 2026
Estos Términos y condiciones regulan el acceso, la navegación y las compras realizadas en la tienda online de Editorial Stauros.
Al utilizar este sitio o efectuar una compra, la persona usuaria declara haber leído y comprendido estas condiciones. Su aplicación no limita ni sustituye los derechos reconocidos por la legislación argentina de defensa del consumidor.
La tienda es operada por el titular de Editorial Stauros, CUIT 20-22881762-8, con domicilio en Luján, provincia de Buenos Aires, República Argentina.
Las consultas relacionadas con productos, pedidos, pagos, envíos, cambios o devoluciones pueden realizarse mediante el correo electrónico y el número de WhatsApp publicados en esta tienda.
Editorial Stauros comercializa libros y publicaciones editoriales.
Las características principales de cada producto, como título, autor, formato, cantidad de páginas, dimensiones, encuadernación y demás datos disponibles, se informan en la correspondiente ficha de producto.
Las imágenes de las portadas y de los ejemplares tienen una finalidad ilustrativa. Pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia debido a la pantalla utilizada, al proceso de impresión o a modificaciones menores de la edición que no alteren su contenido esencial.
Cuando corresponda, se informará expresamente si un producto es usado, tiene alguna imperfección o presenta características especiales.
Todos los precios se expresan en pesos argentinos, salvo que se indique expresamente otra moneda.
El precio vigente es el publicado en la tienda al momento de realizar la compra. Antes de confirmar el pedido, el comprador podrá visualizar el precio de los productos, el costo del envío y el importe total de la operación.
Las promociones, descuentos y beneficios tendrán vigencia durante el período informado o hasta agotar el stock destinado a la promoción.
Para realizar una compra, el cliente deberá:
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico informada.
Es responsabilidad del comprador proporcionar datos completos, exactos y actualizados. Editorial Stauros no será responsable por demoras ocasionadas por domicilios incorrectos, datos incompletos o imposibilidad de contactar al destinatario.
Los productos se ofrecen sujetos a disponibilidad.
Si, excepcionalmente, un producto resultara indisponible después de confirmada la compra, Editorial Stauros se comunicará con el cliente para ofrecerle alguna de las siguientes alternativas:
No se sustituirá un producto sin la conformidad del comprador.
Las compras podrán abonarse mediante los medios de pago habilitados y visibles durante el proceso de compra.
La aprobación, el rechazo, las cuotas, los plazos de acreditación y otras condiciones propias del pago dependen de la entidad bancaria, la tarjeta o la plataforma seleccionada.
Editorial Stauros no almacena los datos completos de las tarjetas de crédito o débito. Esa información es procesada por los proveedores de pago correspondientes.
Las condiciones actualizadas pueden consultarse en la página «Medios de pago» de esta tienda.
Los pedidos se envían mediante las modalidades disponibles en el proceso de compra.
El costo del envío se calcula según el destino, el peso, las dimensiones del pedido y el servicio seleccionado, salvo que se encuentre vigente una promoción de envío gratuito.
Los plazos informados son estimativos y pueden variar según la localidad, el operador logístico, los días no laborables, las condiciones climáticas u otras circunstancias que afecten el transporte.
El comprador deberá verificar que el domicilio y el código postal sean correctos antes de confirmar el pedido.
Las modalidades, zonas y demás condiciones se encuentran detalladas en la página «Envíos».
Al recibir el paquete, recomendamos comprobar que se encuentre cerrado y sin daños visibles.
Si el pedido llegara deteriorado, incompleto o con un producto diferente del adquirido, el comprador deberá comunicarse con Editorial Stauros lo antes posible y conservar el embalaje y la documentación del envío.
Podrán solicitarse fotografías del paquete y del producto para gestionar el reclamo con el operador logístico y ofrecer una solución adecuada.
Esta indicación no limita los derechos ni los plazos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.
Las solicitudes de cambio o devolución serán gestionadas mediante los canales de contacto publicados en la tienda.
Las condiciones generales, el procedimiento y las alternativas disponibles pueden consultarse en la página «Cambios y devoluciones».
Cuando el producto recibido sea incorrecto, presente un defecto de fabricación o haya sufrido daños durante el traslado, Editorial Stauros evaluará el caso y gestionará la reposición, el cambio o el reintegro que corresponda, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.
En las compras celebradas a distancia, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación dentro de los diez días corridos contados desde la celebración del contrato o desde la entrega del producto, lo último que ocurra.
Este derecho es irrenunciable y su ejercicio no debe implicar gastos para el consumidor.
Para iniciar la solicitud, el comprador puede utilizar el «Botón de arrepentimiento» disponible en el pie de la tienda, sin necesidad de registrarse ni realizar trámites adicionales. La normativa vigente exige que este acceso se encuentre visible y que el proveedor informe el código de identificación de la solicitud dentro de las 24 horas siguientes.
Cuando corresponda efectuar un reintegro, este se realizará mediante el mismo medio utilizado para abonar la compra, salvo que las partes acuerden expresamente otra modalidad.
El plazo en que el importe se refleje en la cuenta dependerá del banco, la tarjeta o el proveedor de pago interviniente.
Editorial Stauros informará al cliente cuando el reintegro haya sido solicitado o procesado.
Las comunicaciones relacionadas con la compra podrán enviarse al correo electrónico, al teléfono o al WhatsApp informado por el cliente.
El comprador deberá revisar que sus datos sean correctos y consultar, cuando resulte necesario, las carpetas de correo no deseado o promociones.
Las comunicaciones comerciales solamente se enviarán cuando la persona se haya suscripto, las haya solicitado o haya prestado su consentimiento. Podrá solicitar su baja en cualquier momento.
El sitio deberá utilizarse de manera lícita y respetuosa.
No está permitido:
Editorial Stauros podrá adoptar medidas razonables para preservar la seguridad de la tienda y prevenir operaciones fraudulentas, respetando los derechos del usuario.
El diseño de la tienda, las fotografías propias, las descripciones originales, los textos institucionales, las marcas, los logotipos y los materiales editoriales creados por Editorial Stauros se encuentran protegidos por la normativa aplicable.
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La comercialización de una obra de dominio público no implica que Editorial Stauros reivindique derechos sobre el texto original, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder sobre traducciones, introducciones, notas, diseño y demás aportes editoriales propios.
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados de acuerdo con la Política de privacidad publicada en esta tienda.
Al realizar una compra, el cliente autoriza el uso de los datos necesarios para gestionar el pedido, procesar el pago, emitir comprobantes, coordinar el envío y brindar atención posterior.
Editorial Stauros procura mantener actualizada y disponible la información de la tienda.
Cuando se detecte un error material evidente en la descripción, el precio, la disponibilidad o cualquier otra información relevante, se informará al cliente antes de continuar con la operación y se le permitirá aceptar la corrección o cancelar la compra con devolución íntegra de lo abonado.
Nada de lo establecido en estos términos excluye o limita las responsabilidades que legalmente correspondan al proveedor.
Estos Términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, especialmente por la normativa de defensa del consumidor y las disposiciones aplicables a los contratos celebrados a distancia.
Cualquier conflicto será tratado ante las autoridades administrativas o judiciales competentes conforme a la legislación vigente, sin limitar el derecho del consumidor a reclamar ante los organismos correspondientes a su domicilio.
La información ofrecida al comprador debe ser cierta, clara y detallada; además, lo indicado en la publicidad integra la relación contractual y obliga al vendedor.
Editorial Stauros podrá actualizar estos Términos y condiciones cuando existan cambios en la operatoria de la tienda, los servicios disponibles o la normativa aplicable.
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