Última actualización: 6 de agosto de 2026

En Editorial Stauros respetamos la privacidad de quienes visitan nuestra tienda online, realizan una compra, se comunican con nosotros o se suscriben a nuestras comunicaciones.

Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopilamos, para qué los utilizamos, con quiénes podemos compartirlos y cómo pueden ejercerse los derechos reconocidos por la legislación argentina.

1. Responsable de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es el titular de Editorial Stauros, CUIT 20-22881762-8, con domicilio en Luján, provincia de Buenos Aires, República Argentina.

Para realizar consultas relacionadas con la privacidad y el tratamiento de datos personales, podés comunicarte mediante el correo electrónico o el número de WhatsApp publicados en el pie de esta tienda.

2. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar los datos que proporcionás al realizar una compra, crear una cuenta, completar un formulario, suscribirte al newsletter o comunicarte con nosotros.

Estos datos pueden incluir:

  • nombre y apellido;
  • correo electrónico;
  • número de teléfono;
  • domicilio de facturación o entrega;
  • código postal;
  • información necesaria para emitir comprobantes;
  • productos adquiridos e historial de pedidos;
  • mensajes y consultas enviados a Editorial Stauros.

También podemos recopilar automáticamente cierta información técnica sobre la navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y acciones realizadas dentro de la tienda.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

  • gestionar pedidos, pagos, entregas, cambios y devoluciones;
  • comunicarnos con el comprador sobre el estado de una compra;
  • responder consultas y brindar atención al cliente;
  • emitir comprobantes y cumplir obligaciones legales o fiscales;
  • prevenir operaciones fraudulentas y proteger la seguridad de la tienda;
  • mejorar el funcionamiento, el contenido y la experiencia de navegación;
  • elaborar estadísticas sobre el uso del sitio;
  • enviar novedades o comunicaciones comerciales cuando la persona se haya suscripto o lo haya autorizado.

La persona puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales.

4. Pagos

Los pagos son procesados por las plataformas y proveedores de pago disponibles en la tienda.

Editorial Stauros no recibe ni almacena los datos completos de las tarjetas de crédito o débito. Esa información es procesada directamente por el proveedor de pago seleccionado, conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.

5. Proveedores y destinatarios

Para operar la tienda y completar las compras, algunos datos pueden ser tratados por proveedores que prestan servicios a Editorial Stauros, entre ellos:

  • Tiendanube, como plataforma de comercio electrónico;
  • proveedores y procesadores de pago;
  • empresas de correo, transporte o logística;
  • servicios de alojamiento, soporte y seguridad informática;
  • servicios de correo electrónico y atención al cliente;
  • herramientas de medición y publicidad, como Google Analytics y Meta Pixel, cuando se encuentren habilitadas.

Solo se comparte la información necesaria para que cada proveedor pueda prestar el servicio correspondiente.

También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal, una orden judicial o un requerimiento de una autoridad competente.

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información en servidores ubicados fuera de la República Argentina, de acuerdo con sus condiciones, políticas de privacidad y medidas de protección.

6. Cookies y herramientas de medición

La tienda utiliza cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener el funcionamiento del carrito, facilitar el proceso de compra, obtener estadísticas y medir el rendimiento de acciones publicitarias.

Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio. Otras pueden pertenecer a servicios externos de análisis o publicidad.

El usuario puede eliminar, bloquear o restringir las cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funciones de la tienda.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial, atender consultas, cumplir obligaciones legales, fiscales o contables y resolver posibles reclamos.

Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista una obligación legal de conservarlos, podrán ser eliminados o anonimizados.

8. Seguridad y confidencialidad

Editorial Stauros adopta medidas razonables de carácter técnico y organizativo para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Derechos de las personas

La persona titular de los datos puede solicitar:

  • información sobre la existencia de sus datos;
  • acceso a los datos almacenados;
  • rectificación o actualización de datos incorrectos;
  • supresión de los datos cuando corresponda;
  • retiro de su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

Las solicitudes pueden enviarse mediante los canales de contacto publicados en la tienda. Será necesario acreditar la identidad de la persona solicitante.

La supresión puede no corresponder cuando exista una obligación legal de conservar determinada información, por ejemplo, documentación relacionada con operaciones comerciales o fiscales.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer gratuitamente el derecho de acceso a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo conforme al artículo 14, inciso 3, de la Ley 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

10. Enlaces externos

La tienda puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros. Editorial Stauros no es responsable por las prácticas de privacidad ni por el contenido de esos sitios externos.

11. Modificaciones de esta política

Editorial Stauros puede actualizar esta Política de privacidad cuando resulte necesario debido a cambios operativos, tecnológicos o normativos.

 

La versión vigente será la publicada en esta página, junto con la fecha de su última actualización.